Veelgestelde vragen
Is mijn hond niet bang van het geluid?
De Vachtvrij One is een compacte handheld, dus veel stiller dan een gewone stofzuiger. Laat je hond eerst even snuffelen en begin met korte sessies. De meeste honden liggen na een paar keer ontspannen te genieten.
Werkt het ook bij dikke ondervacht (husky, shiba, golden)?
Ja. De ontharingskam haalt losse ondervacht los en zuigt hem meteen op in de transparante bak, zodat er niets op de grond of in de lucht belandt. Bij extreme verharing (rui) doe je best meerdere korte sessies.
Hoe snel wordt er geleverd?
Je bestelling wordt binnen 1 tot 3 werkdagen verzonden. Reken op 7 tot 14 dagen levertijd in België en Nederland. Je ontvangt een track-and-tracecode zodra je pakket vertrekt.
Wat als het niet werkt voor mijn hond?
Dan stuur je hem binnen 30 dagen terug en krijg je je geld terug. Geen vragen, geen gedoe. Daarnaast heb je 2 jaar garantie op het toestel.
Kan ik hem ook voor mijn kat gebruiken?
Ja. De naaldkam en de borstelkop zijn ook geschikt voor katten. Begin rustig en kort.
Hoe betaal ik?
Veilig via Bancontact, iDEAL, Payconiq, Visa of Mastercard. De betaling verloopt via Mollie, een erkende Europese betaalprovider.